Sanmira Renaissance 3 звезды Уборка помещения . Уборка в номере происходит по запросу раз в три дня. Подходите на ресепшен, отдаёте ключ от номера и просите, чтобы убрали. Когда приходите забирать ключ выпрашивают деньги. Без денег делают вид, что ничего не понимают. Уборку сделали после претензии от тур оператора через Москву. Больше никто к нам не заходил и не убирался. Люди выставляют свои мусорные ведра за дверь, чтобы их мусор выкинули. У нас мусорка 2 дня простояла, мошками покрылась и никто не подошёл. Бегают по отелю мадагаскарские тараканы, будьте аккуратнее. Не было фена. Один фен на весь отель. При заезде я обнаружила, что фена в номере нет, хотя изначально он был заявлен. Подошла на ресепшен спросила, есть ли фен. Сказали, что нет и помочь не могут. Я познакомилась с другими туристами и через 2 дня они уезжали и отдали свой фен из номера. Этот фен на следующий день пришли работники отеля и в 7 утра у меня забрали!!! Ради меня, никто фен не ходил забирать у других людей в 7 утра. Самое унизительное было от нашего гида Rasika Fernando услышать слова "вы не летели бизнес классом, никто плясать перед вами не будет". Не помог решить ни один вопрос, не написал во сколько мы уезжаем в аэропорт. Не было встречи с гидом, случайно утром увидели его на ресепшене. Худший гид на свете. Персонал чаще сидит в телефоне, ничего не делает, в бассейн мы не ходили. Завтраки были вкусные, но если приходите после 8:30, уже мало что остаётся. Полотенца не выдавали. Слышно каждый писк от других постояльцев. Интернет только на ресепшене работает. Были проблемы с розетками, дали адаптер, который не работает. Также один на весь отель. У наших друзей в соседнем номере текла крыша и они жили с вёдрами на полу. Не вернулись бы в этот отель никогда.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 13.12.2025
Ключевое слово «первый раз в стране» выбор отеля был на основании отзывов и рейтинга. Не ожидали, что это будет так далеко от «цивилизации». Номер нам дали с 2х кроватью и одноместной, тк мы заранее писали что необходимы 3 кровати проигнорировали. После разговора с менеджером о том что дети подростки и я не сможем спать на одной кровати дали нам «люкс». Темную и грязную комнату но с 3 кроватями, ну ок. Попросила ведро и тряпки и отмыла 40 кв. Завтраки хорошие, каждый день одинаковые но не были голодными. Территория с бассейном хорошая и чистая. Рядом покушать, обменять и чтото купить нет. Пляж далеко. Каждый день ходили на разные пляжи но это прям утомительно. Страна нам не зашла, если и брать отель то только рядом с пляжем Уны.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 25.06.2025
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле вдвоём с мужем с 8.05 по 14.05.2025. Нас поселили в корпусе у дороги с видом на океан 2 этаж, номер 202. Номер большой, есть чайник, большая кровать, спится хорошо. Но! Слышен шум от дороги при закрытых окнах. Всего 1 полотенце на человека. Фена нет. Холодильник пришлось просить поставить т.к. его изначально не было. Уборка в номере происходит по запросу раз в три дня. Убрали очень хорошо, пол помыли и сантехнику, кровать переселили, полотенца заменили. Возможно потому что мы приехали под самый конец сезона, каждый день! нас кормили фруктами, яичницей с колбасой и тостами, без вариантов. Это вкусно, но через три дня уже тошнило. Попросили поменять завтрак - сначала сказали нет. Потом сказали ок, дали на след. день макароны, а потом опять яичницу и так все дни отдыха. Кофе подают ужасный. Воду бесплатно 0.5 на человека выдали только по прилету. Потом сказали покупайте)) или берите в кулере (но она явно из-под крана, т.к. пахнет также и бутыли внутри зелёные). Мы ходили покупать в маленький магазинчик 10 мин ходьбы направо от отеля. Бассейн супер! Вода малохлорированная и теплая. Матрасы на лежаки тоже пришлось просить. Причём первый раз сказали нету, а при таком же обращении к старшему персоналу - тут же появились 8 штук. Ходили на пляж направо от отеля, минут 10-15, где побольше кафешек. Экскурсию брали у ребят из Цейлона в телеграмме. Так и вводите - Унаватуна Шри-Ланка (будет красный значок с желтыми буквами, и ищите в группе Ceylon tours. Цена ниже, чем у туроператора, а по организации - все у отлично! И мы ездили, и друзья, и знакомые. Вывод: кто писал ниже , что персонал приветливый? (я читала отзывы, прежде чем поехать сюда). Да, они вам улыбаются и говорят hello. Но особо не стараются решить ваши вопросы. Нам и другим туристам , с которыми мы здесь отдыхали и общались, пришлось просить буквально всё, и по два раза, чтобы это исполнилось. А друзьям, когда они выезжали из этого отеля через 4 дня после нас, отказались даже сказать время, когда за ними приедет автобус. Им пришлось звонить туроператору.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 20.05.2025
Полностью оправдывает свою стоимость и указанный уровень. Расположен немного в стороне от туристической инфраструктуры, до пляжей,ресторанов,магазинов нужно пройтись по оживленной трассе, тротуаров нет, ночного освещения тоже. Атмосфера в отеле спокойная, вид потрясающий! Можно окунуться в океан в 5 шагах от входа в отель. 100 % постояльцев из России, с удовольствием знакомились, общались. Завтрак хороший, время почему-то менялось: начало могло быть в 7 утра, а иногда 7.30, окончание в 9 часов, но никого не торопят, люди сидят за столиками почти до 10. Можно заказать ужин по меню. Бассейн чистый, ухоженный, огромное удовольствие поплавать в теплой водичке, среди цветов и деревьев. Персонал доброжелательный, ненавязчивый.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 24.04.2025
Отличный номер дали, есть возможность поменять номер на лучший, в остальном всë хорошо. Добрый персонал, отличный бассейн, номер был с кондеционером, завтрауи хорошие, ужин не знаем так как не ходили на них, место рксположение отличное!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 15.04.2025
















