BYD Lofts Serviced Hotel Apartments

Избегайте любой ценой – искажение фактов, грубость и нулевая ответственность Мы заказали 11 ночей в BYD Lofts за более чем € 800 , ожидая бутик-остановку. Вместо этого это превратилось в худший гостиничный опыт в нашей поездке в Таиланде. • Нераскрытая конструкция: По прибытии тяжёлые сверления и удары кувалдой сотрясали стены прямо за нашей комнатой. Было так громко, что мы не могли отдохнуть без головной боли. Никакого предупреждения не было сделано ни перед бронированием, ни при проверке — в — только письмо просочилось под дверью после нашего прибытия, утверждая, что строительство начнется на следующий день. В действительности оно уже началось. Позже, сотрудники даже случайно сообщили, что они были предварительно письменно уведомлены перед нашим пребыванием, что противоречит истории руководства. Работы продолжаются весь день, каждый день, в течение всего нашего пребывания, удобно закончить после выезда. • Неправильный номер / ложная реклама: Мы заказали «люкс Делюкс с 1 спальней», как показано в их 3D-туре — передний — балкон, выходящий на балкон, ощущение бутика. Вместо этого нас повели через дорогу в заднюю часть - облицовочный блок с балконом, выходящим на воздух - кондиционеры и строительную площадку. Когда мы подняли этот вопрос, ресепшн сказал нам «поэтому, когда вы бронируете, вы должны читать» — высмеивая нас за их собственный вводящий в заблуждение список. Позже генеральный менеджер попытался переосмыслить перемещение нас в фактически забронированный нами номер как «бесплатное повышение класса». На тот момент доверия уже не было. • Объекты не так рекламируются: Телевизоры не были умными (спальное телевидение воспроизводит только местные каналы) , а «ежедневное ведение хозяйства», как оказалось, означало два раза в неделю. Маркетинг не соответствует реальности. • Отношение персонала: Две секретарши, с которыми мы имели дело, были шокирующе грубы — наглые, пренебрежительные и высмеивающие нас, когда мы поднимали вопросы. Отзывы показывают, что это не новость: жалобы на грубый прием относятся к 2022 году . ГМ утверждал, что «никогда не слышал» такой обратной связи, что является откровенной ложью. • Сбой в управлении: Когда мы попросили вернуть деньги за наши неиспользованные 10 ночей, генменеджер улыбнулся и сказал: «Если я верну всем, кто просит вернуть деньги...», прежде чем усмехнуться. Он пытался оправдать поведение своих сотрудников как «языковой барьер», но не брал на себя никакой ответственности. Его манера была больше похожа на продавца автомобилей, чем на менеджера отеля — пренебрежительного, неискреннего и недобросовестного. • Особый случай испорчен: Это должно было быть путешествие на день рождения. Вместо этого он был стрессовым, шумным и крайне неприятным. Мы выехали рано, вручили ключи с письменным заявлением с просьбой вернуть деньги, и заказали альтернативное жилье. Для маркетинга самого места как “люксового бутика” пребывания, BYD Lofts работает скорее как афера: ложная реклама, грубый персонал, отсутствие ответственности, и руководство, которое считает, что гости должны просто мириться с этим. Мы даже задокументировали шум, отношение персонала, а нашу проверку - на видео. Посмотреть ролики можно в TikTok: @ShaneAmore_

Сейчас мы в этом отеле, обслуживание отличное, персонал отзывчивый, еда разообразная . Хочу отметить на стенде гостей, мадам Сараб очень помола решать все вопросы, очень благадарны ей за все. Во общем все на высоком уровне. Советуем приехать на отдых в этот отель.

Я останавливался в BYD Lofts более десяти раз в последние годы, несколько раз за последние 12 месяцев. BYD – это мой путь к проживанию, когда я нахожусь на Пхукете. Я много путешествовал по всему миру для удовольствия и бизнеса в течение более 30 лет. Доброжелательный, сговорчивый персонал BYD и чистые, современные номера заставляют меня возвращаться. Номера большие и кровати очень удобные. Еда в их on - сайт ресторан стабильно очень хороший. Персонал за завтраком всегда является изюминкой моих визитов - очень доброжелательный. Кек и Джен делают бронирование легко с отличной последующей - вплоть до электронной почты и на сайте - помощи. Персонал помогает с рекомендациями ресторана, помогает планировать местные развлечения для меня и моих коллег или семьи, а также организовать хлопоты - бесплатный транспорт от & до аэропорта Пхукет (HKT) . BYD расположен в Патонге рядом со всем, что вы хотите (легкая прогулка) , однако он вложен в тихой обстановке, которая предлагает спокойные ночи. Музыка и танцы в 5 минутах ходьбы. У меня есть планы остаться в BYD снова в 2025 году . Бронируйте с уверенностью.

Это место было феноменальным! Красивая квартира в самом сердце Патонга, потрясающий сервис, и тихое и удобное место, чтобы позвонить домой на несколько дней. Это не обычный гостиничный опыт - это квартирный стиль жизни с удобствами дома в многолюдной туристической зоне. Я посетил другой отель, пока был там, и это сделало меня ТАК РАДОСТНО, что я забронировал это место. Вы будете оплошностью при бронировании другого места, если только не хотите нелепо роскошное место остановиться, как Ритц или курорт. Просто быстрая 5-минутная прогулка до пляжа, шоппинг, и другие удобства в Патонг, Пхукет, я не могу рекомендовать это место достаточно высоко. Вы не пожалеете, что остались здесь! Соотношение цены и качества фантастическое, и я был очень доволен всем своим опытом здесь.

Отличное расположение недалеко от всего, включая пляж, но в очень тихом районе. Номер с бассейном был большим плюсом. Номер был очень просторным, современным и идеально чистым. Бесплатный утренний кофе также очень ценится. Очень дружелюбный персонал.

Не могу оценить BYD выше. Просто идеально. Подарок на годовщину свадьбы во второй раз в BYD Lofts. Опять вернется.

Остановились в этом отеле и остались очень довольны! Просторный, светлый номер с удобной мебелью — отдыхать было комфортно. Завтраки вкусные, с хорошим выбором блюд на любой вкус. Особенно порадовал спортивный зал — современное оборудование, чистота и отличная атмосфера для тренировок. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Обязательно вернёмся снова и порекомендуем друзьям!

Между тем, это наше 3-е пребывание здесь, и это начало казаться нашим вторым домом вдали от дома, когда мы на Пхукете. Это действительно приятно, когда вы прибываете после долгого путешествия и вас встречает персонал с теплой сердечной улыбкой и знаменитым тайским гостеприимством. После нашего последнего пребывания в Deluxe Studio мы подумали о том, чтобы переключиться обратно в 1-комнатный Deluxe Suite. Даже если меньшее помещение имеет более чем щедрую планировку с 40 м 2 мы любим останавливаться в более высокой категории, так как мы любим распространяться из-за более длительного пребывания 11 дней : - ) Так как мы более или менее постоянные в районе Патонг мы ценим это очень много иметь бутик-отель в стиле, как довольно выездной в пределах шумной области. Способны насладиться бассейном на крыше или милым патио для напитков в сопровождении гладкой живой музыки вечером наша борьба набрала вес от отличной тайской еды. Кроме всех предложенных удобств, чистоты и удобств, еще важнее на самом деле мягкие факты. Как стюардессы мы путешествуем много и имеем возможность останавливаться во многих отелях, и особенно здесь очень заметно, что персонал не часто меняется, как в других отелях, что показывает лояльность, которую мы считаем хорошим знаком в сегменте гостеприимства. Еще раз спасибо сотрудникам BYD, мы скоро снова увидимся и передадим вам теплый привет из холодной Германии.

BYD lofts Boutique Hotel & Serviced Apartments является воплощением высокого класса роскоши и качества. Недавно мы останавливались в этом заведении на 15 ночей в одном из их двухкомнатных номеров Гранд Делюкс. Апартаменты расположены на тихой улице, которая проходит рядом с главной дорогой Rat U Thit Road в Патонге. Это центральный и в 10-15 минутах ходьбы от пляжа и всех основных торговых зон. Вы поймете с момента прибытия и проверите, что приняли правильное решение, остановившись в этом прекрасном заведении. Персонал ресепшн является эффективным, профессиональным и хорошо обученным. Они вежливы, дружелюбны и удобны. Сама квартира была образцовой. Стильный, просторный, современный, удобный и безупречный. Это был буквально «вау» момент, когда мы вошли. Чистота как в квартире, так и в общественных местах была выдающейся. Их стандарты остаются стабильно высокими. Большой балкон для обеда на свежем воздухе, чрезвычайно удобная большая кровать с хрустящим белым постельным бельем, функциональная кухня со всеми минусами мода и большая установка для дождевого душа были поистине сказочными. Бассейн на крыше также является оазисом спокойствия и покоя. Эта зона состоит из потрясающе подходящего размера бассейна, настила и роскошно удобных лежаков с зонтиками. У него есть обслуживание официантов через телефон домофона или с помощью их простой навигации App. Пространство на крыше олицетворяет спокойствие. Все сотрудники BYD невероятно дружелюбны и эффективны. Они действительно хотят, чтобы ваше пребывание было лучшим. BYD Lofts предлагает потрясающе красивое пребывание в удобном месте. Обслуживание, атмосфера и еда в ресторане и баре C’est La Vie снова были образцовыми. В их меню еды блюдо интернациональное и тайское. Опять же, подаваемая еда была 5 звезд. Несколько раз в неделю у них звучит живая музыка, а их напитки и коктейли прекрасно приготовлены и подаются их замечательно обученными сотрудниками бара. В ресторане также подается роскошный завтрак "шведский стол". Каждое утро обеспечивало прохладную и прохладную атмосферу. Идеальное начало дня. Это заведение действительно скрытый рай с комплексными удобствами. Отель также может похвастаться функциональным тренажерным залом с современным оборудованием и небольшим открытым бассейном на первом уровне. Все зоны, опять же, держали безупречными. BYD Lofts украшен потрясающим современным, современным и красочным оформлением и элегантным декором как в апартаментах, так и в баре, коридорах и приемных. Это было наше лучшее пребывание, и мы благодарим вас всех за удивительный медовый месяц. Мы, несомненно, вернемся сюда снова.

Очень хороший опыт. Отель достаточно большой, чтобы иметь все необходимое и достаточно маленький, чтобы персонал знал ваше имя. Номера большие и удобные со всем, что вам могло понадобиться, и тихое расположение полосы идеально подходит. Очень рекомендую Эда.

Просторные, современные и хорошо меблированные апартаменты. Пешком можно добраться до главных достопримечательностей, но при этом далеко от суеты! Персонал был дружелюбным и гостеприимным, и последнее, но не в последнюю очередь шляпа перед мистером Гарри за то, что он всегда был таким добрым и заботливым. Просто Исключительно!

Руководство отеля совершенно негибкое и бесполезное. Они отменили мой заказ без компенсации или даже возможности изменить его. Их непрофессионализм и забота о гостях шокируют. Избегайте этого места, если вы ожидаете достойного обслуживания клиентов!

Лучшее место для проживания в Патонге. Хорошо и тихо. Отличные комнаты. Как будто дома. Расслабляюсь. Отличный персонал и обслуживание. Люблю позицию близко к Бангла Роуд и близко к прекрасным барам и ресторанам, но тихий, где BYD расположен Настоятельно рекомендую

Мы остановились в BYD Lofts в январе 2025 года и получили совершенно замечательные впечатления. Имущество идеально расположено — в то время как Патонг может быть оживленным и шумным, BYD Lofts упрятан на спокойной и спокойной улице, предлагая лучшее из обоих миров. Вы можете насладиться тишиной и покоем в отеле, находясь всего в нескольких минутах ходьбы от всего, что может предложить Патонг. Апартаменты безупречные, современные, и очень хорошо - назначены, обеспечивая уровень комфорта, который сделал наше пребывание по-настоящему расслабляющим. Персонал был выдающимся — невероятно полезным и отзывчивым на каждую просьбу. Будь то принесение в квартиру ведра льда или обслуживание комнаты, действовали оперативно и всегда с улыбкой. Еще одной изюминкой стал ресторан на месте. Еда и обслуживание были превосходными — наравне с лучшим, что может предложить Патонг. С отличным выбором, подаваемым с открытой кухни и время от времени развлечения, обедать здесь всегда было приятно. Завтрак был не менее впечатляющим, с широким разнообразием вариантов начать день идеально. Мы действительно не смогли придумать ни одного предложения по улучшению ситуации. BYD Lofts превзошли все наши ожидания, и мы полностью намерены вернуться в будущем. Настоятельно рекомендуется

Это единственный отель где супер удобные подушки и постельное белье на высшем уровне. Полотенце мягкие и белоснежные. Уютно как дома . Завтраки и меню ресторана понравились. Номер с доступом к бассейну, это . Очень приветливый персонал всего отеля .

Это единственный отель где супер удобные подушки и постельное белье на высшем уровне. Полотенце мягкие и белоснежные. Уютно как дома . Завтраки и меню ресторана понравились. Номер с доступом к бассейну, это . Очень приветливый персонал всего отеля .

Фантастическое пребывание с исключительным сервисом Номер был безупречным, просторным, и красиво оформленным, со всеми удобствами, которые могли понадобиться. Кровать была исключительно удобной, и я оценил мелкие детали, такие как бесплатная бутилированная вода, хорошо укомплектованный мини-бар, и быстрое, надежное соединение Wi-Fi. Месторасположение отеля было идеальным — рядом с основными достопримечательностями, но достаточно спокойным, чтобы расслабиться. Я также наслаждался обедом в ресторане на месте. Еда была вкусной, с широким разнообразием вариантов на завтрак, и обслуживание было верхним - высотой.

BYD LOFT — один из лучших отелей и апартаментов категории «Сервис» в Пхукете. Отличные варианты еды. Вежливый и воспитанный обслуживающий персонал. Чистые и аккуратные номера. Обслуживание по хозяйству отличное. Мирный район. Отличный завтрак.

+6

BYD Lofts - идеальное место для проживания в спокойном районе Патонга. Как возвращающийся клиент я всегда поражен безупречным и доброжелательным обслуживанием персонала, которое делает каждое пребывание таким уникальным. Квартиры большие и со стильной мебелью. Еда и напитки великолепны. Из-за этого вообще трудно покинуть отель.

Персонал был превосходным полезным и доброжелательным качество обслуживания полностью оправдывает мои ожидания. Расположение идеальное не так далеко от пляжа, но не так близко шумной ночной жизни с множеством различных ресторанов вокруг. Собственная кухня BYD Loft была очень хорошей, а также их еда была вкусной.